Logotipo de Proxipel
Que te llamen

Política de cookies

Nuestra política de tratamiento de datos personales

Proxipel hace todo lo posible por almacenar la menor cantidad de información posible sobre ti, porque queremos ofrecerte la mejor experiencia posible en nuestro sitio, preservando al mismo tiempo tu privacidad. Por ejemplo, nuestro sitio web utiliza principalmente cookies de Google Analytics para saber cuántas personas nos visitan cada día y de dónde proceden estos visitantes.

Pero si no te asusta la información (un poco) aburrida y quieres saber más, te invitamos a leer todos los detalles en los párrafos siguientes. ¡Feliz lectura!

  1. Controlador de datos

El responsable del tratamiento de datos de este sitio web es :

Proxipel
Rue verte 5
1261 LE VAUD Suiza

Teléfono: +41 21 801 84 85
Correo electrónico: info@proxipel.com

Esta Política de Privacidad explica cómo Proxipel utiliza los datos personales que se recogen cuando utilizas nuestro sitio web, servicios o presencia digital. Al utilizar nuestra presencia digital, das tu consentimiento a la recogida, uso y divulgación de dichos datos de acuerdo con esta Política de Privacidad.

  1. ¿Qué datos recogemos?

Proxipel recopila datos relativos a los servicios que utilizas. La mayoría de nuestros servicios requieren que nos proporciones datos personales, que pueden incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.

  1. ¿Cómo recogemos tus datos?

La mayoría de los datos que procesamos son datos que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios o te pones en contacto con nosotros. Recogemos y procesamos tus datos en particular:

  • Cuando te registras en nuestro sitio, rellenas nuestro formulario de contacto o te suscribes a nuestro boletín de noticias.
  • Cuando interactúas con el sitio, utilizándolo o visualizándolo, a través de las cookies de tu navegador.
  • Cuando entablas una relación contractual con nosotros.
  1. ¿Cuáles son nuestros motivos legítimos para tratar tus datos?

Podemos tener uno de los siguientes motivos legítimos para recoger y utilizar tus datos personales para llevar a cabo nuestra actividad y ofrecerte nuestros productos y servicios:

  • Contrato - Podemos tratar tus datos personales para cumplir nuestras obligaciones contractuales o precontractuales.
  • Consentimiento - Podemos tratar tus datos personales sobre la base de tu consentimiento al tratamiento de tus datos personales, expresado libremente cuando nos proporcionaste tus datos.
  • Interés legítimo - Podemos tener un motivo legítimo basado en nuestra evaluación de que el tratamiento es necesario, proporcionado y razonable. Nuestro interés legítimo puede estar relacionado con:

- Suministro de productos y servicios - Para suministrar los productos y servicios solicitados por nuestros clientes.

- Marketing - Para proporcionar información profesional, contenidos, ofertas e invitaciones que creemos que serán bien recibidas por clientes existentes y potenciales, suscriptores de nuestro boletín y otros contenidos que producimos, y otras personas.

  1. ¿Para qué utiliza Proxipel tus datos?

Es importante para nosotros ser transparentes cuando recopilamos y utilizamos tus datos personales y comunicarte los fines para los que los necesitamos. Entre ellos se incluyen

  • Procesar tus pedidos de nuestros productos en el sitio.
  • Gestionar tus consultas y solicitudes de información, incluida la respuesta a tus comunicaciones y solicitudes en línea.
  • Promocionar nuestros servicios y productos entre los clientes actuales y potenciales.
  • Para personalizar las comunicaciones que puedan interesarte en función de tus interacciones con nosotros.
  • Para gestionar, mantener y garantizar la seguridad de nuestro sistema informático y de nuestro sitio web.

Proxipel se compromete a recoger y almacenar tus datos personales de conformidad con los principios de buena fe, proporcionalidad del tratamiento y finalidad. Proxipel se compromete a no vender, compartir o transferir tus datos personales fuera del marco definido por la sección 6 de esta Política de Tratamiento de Datos Personales. Además, Proxipel no utilizará tus datos personales recogidos a través del sitio para fines distintos de los descritos anteriormente.

  1. ¿Con quién compartimos tus datos personales?

Proxipel sólo compartirá tus datos si lo permite la legislación suiza o europea aplicable en materia de protección de datos. Podemos compartir tus datos personales con proveedores de servicios de confianza con los que colaboramos para prestar nuestros servicios y que nos ayudan a proporcionar servicios y productos de calidad. En tal caso, estos proveedores estarán obligados contractualmente a proteger los datos que les confiemos. Estos proveedores de servicios podrían incluir:

Proveedores de servicios técnicos que nos permiten prestar nuestros servicios y productos, como proveedores de servicios logísticos, socios comerciales y cualquier otra parte implicada en el buen funcionamiento de tus pedidos de productos y servicios.

Asesores profesionales, como abogados y fideicomisarios.

Proveedores de servicios de marketing.

Autoridades públicas, otras entidades encargadas de la aplicación de la ley o terceros, si así lo prevé la legislación aplicable y dentro de los límites de ésta.

  1. ¿Cómo protege Proxipel tus datos?

Proxipel almacena tus datos de forma segura utilizando medidas técnicas y organizativas que tienen en cuenta los últimos avances tecnológicos, los riesgos que presenta el almacenamiento y la naturaleza de los datos protegidos. El acceso a los datos personales está estrictamente limitado a las personas autorizadas y protegido mediante contraseñas personales.

Nos gustaría llamar tu atención sobre el hecho de que la transmisión de datos a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger la seguridad de tus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos transmitidos. Cualquier transmisión de datos corre por tu cuenta y riesgo.

Conservaremos tus datos personales registrados durante el tiempo que sea necesario para prestarte nuestros servicios, hacerte ofertas, mantenernos en contacto contigo y cumplir nuestras obligaciones contractuales y legales. Tus datos personales permanecerán almacenados durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que fueron recogidos y para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables. Eliminaremos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados.

  1. ¿Transferimos tus datos personales fuera de Suiza?

Podemos transferir tus datos personales a proveedores de servicios ubicados en Suiza o fuera de Suiza, en países que hayan adoptado una legislación que garantice un nivel adecuado de protección de los datos personales. Cada proveedor de servicios protegerá los datos personales que se le transfieran de acuerdo con nuestras obligaciones contractuales y la legislación aplicable en materia de tratamiento de datos.

Las garantías de protección de datos pueden incluir la aplicación de cláusulas estándar de tratamiento de datos, normas empresariales vinculantes o cláusulas contractuales estándar que garanticen un nivel de protección satisfactorio. Al aceptar esta Política de tratamiento de datos personales, aceptas las transferencias de datos descritas en esta sección.

  1. Marketing

Nos gustaría enviarte información que creemos que puede ser de tu interés en relación con nuestros propios productos y servicios o los de nuestros socios. Si has dado tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, en cualquier caso podrás darte de baja en cualquier momento escribiéndonos a la dirección indicada en la sección 10 o siguiendo las instrucciones contenidas en las comunicaciones en cuestión. Tienes derecho a pedir a Proxipel que deje de ponerse en contacto contigo por motivos de marketing en cualquier momento.

  1. ¿Cuáles son tus derechos en materia de protección de datos?

Es importante para nosotros asegurarnos de que conoces tus derechos en materia de protección de datos. Todos los usuarios tienen los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso - Tienes derecho a solicitar a Proxipel copias de tus datos personales. Podemos pedirte que pagues una pequeña cantidad por este servicio.
  • Derecho de rectificación - Tienes derecho a pedirnos que corrijamos o integremos cualquier información que consideres inexacta o incompleta.
  • Derecho de supresión - Tienes derecho a pedirnos que suprimamos tus datos personales cuando ya no los necesitemos para los fines para los que fueron recogidos y no exista obligación de conservarlos.
  • Derecho a restringir el tratamiento de datos - Tienes derecho a pedirnos que restrinjamos el tratamiento de tus datos personales, si impugnas la exactitud de los mismos y prefieres restringir su uso en lugar de solicitar su supresión.
  • Derecho a oponerte al tratamiento de datos - Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales por parte de Proxipel con fines de marketing, incluida la elaboración de perfiles. Es posible que necesitemos conservar un mínimo de información para satisfacer tu solicitud de cesar las comunicaciones de marketing.
  • Derecho a la portabilidad de los datos - Tienes derecho a pedirnos que transfiramos tus datos a otra organización o directamente a ti, si es técnicamente factible y en determinadas condiciones.
  • Derecho a retirar el consentimiento - Puedes retirar el consentimiento que hayas dado previamente en relación con uno o más fines de tratamiento de datos. Esto no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento de datos realizado antes de que retiraras tu consentimiento.

Si presentas una solicitud relativa al tratamiento de datos personales, intentaremos responderte en un plazo de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de recepción. A continuación encontrarás los datos de contacto necesarios para presentar tus solicitudes:

Proxipel
Rue verte 5
1261 LE VAUD
Suiza

Teléfono: +41 21 801 84 85
Correo electrónico: info@proxipel.com

Salvo que se indique explícitamente lo contrario en este apartado, tu solicitud se tramitará de forma gratuita, siempre que no sea manifiestamente infundada o excesiva. Dependiendo de las circunstancias, es posible que Proxipel no pueda satisfacer tu solicitud por otros motivos legítimos.

  1. Políticas de tratamiento de datos personales de otros sitios web

El Sitio puede contener de vez en cuando enlaces a otros sitios web, incluidos los sitios web de nuestros socios, proveedores de servicios o afiliados. Nos gustaría llamar tu atención sobre el hecho de que nuestra Política de tratamiento de datos personales se aplica exclusivamente al Sitio. En consecuencia, si haces clic en un enlace a otro sitio web, te recomendamos que leas la política de tratamiento de datos personales del sitio en cuestión antes de comunicar tus datos personales. Aunque hacemos todo lo posible por insertar enlaces a sitios web que comparten nuestros altos estándares y respeto por la protección de datos personales, no somos responsables del contenido, la seguridad o las prácticas de tratamiento de datos seguidas por otros sitios.

  1. Cookies

El Sitio utiliza cookies para distinguirte de otros usuarios del Sitio. Las cookies son archivos de texto que se colocan en tu ordenador para recoger información sobre tu conexión a Internet y tu comportamiento como usuario. Esta información se utiliza para analizar las visitas al sitio y elaborar informes estadísticos sobre su uso. Esto nos ayuda a ofrecerte una experiencia satisfactoria cuando visitas el sitio y nos permite mejorarlo.

Ten en cuenta que, en algunos casos, algunas de nuestras funciones pueden no funcionar correctamente si eliminas las cookies.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas el uso de cookies depositadas por nuestro sitio.

El sitio web utiliza cookies para los siguientes fines:

  • Uso del sitio: para ayudarnos a reconocer tu navegador como el de un visitante anterior y registrar las preferencias que estableciste durante tu visita anterior al sitio. Por ejemplo, podemos almacenar tus datos de acceso para que no tengas que iniciar sesión cada vez que visites el sitio;
  • Redes sociales: para comprobar si estás conectado a servicios de terceros (Facebook, Twitter, Google+, etc.);
  • Segmentación: para permitirnos segmentar (envío de correos electrónicos, enriquecimiento de la base de datos) a los internautas que navegan por nuestro sitio, ya sea posteriormente o en tiempo real;
  • Medición de la audiencia: para rastrear datos estadísticos sobre el tráfico del Sitio (es decir, cómo lo utilizan los usuarios y para mejorar los servicios del Sitio) y para ayudarnos a medir y estudiar la eficacia de nuestros contenidos interactivos en línea, funciones, publicidad y otras comunicaciones.
  1. Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited («Google»), cuya sede social se encuentra en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics utiliza «cookies». Se trata de archivos de texto que se almacenan en tu ordenador y que permiten analizar tu uso del sitio web. La información que genera la cookie acerca de tu uso del sitio web se transfiere y almacena generalmente en un servidor de Google en Estados Unidos.

De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD, el tratamiento de datos y, en particular, la creación de cookies está sujeto a tu consentimiento. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, esta revocación no afectará a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base de dicho consentimiento antes de la revocación.

  1. Datos necesarios para el boletín

Si deseas recibir el boletín ofrecido en el sitio web, necesitamos que nos facilites una dirección de correo electrónico e información que nos permita verificar que eres el titular de la dirección de correo electrónico facilitada y que aceptas recibir el boletín. No se recoge ningún otro dato, a excepción de los datos que nos facilites por iniciativa propia. Utilizamos estos datos exclusivamente para enviar la información solicitada y no los transmitimos a terceros. El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de inscripción al boletín se basa exclusivamente en tu consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Puedes revocar tu consentimiento para el almacenamiento de tus datos y dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja del boletín. Esto no afectará a la legalidad del tratamiento de datos realizado antes de la revocación.

Conservamos los datos que nos proporcionas para recibir el boletín hasta que te das de baja del boletín y los eliminamos una vez que te has dado de baja del boletín. Los datos que almacenamos para otros fines no se ven afectados por esta disposición.

15 . Modificación de la presente Política de tratamiento de datos personales

Esta Política de Privacidad está sujeta a revisiones periódicas y puede ser necesario introducir cambios. Por lo tanto, te recomendamos que releas esta Política de Privacidad de vez en cuando y tomes nota de cualquier cambio. Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el 08 de octubre de 2024.

  1. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con la autoridad competente en materia de protección de datos?

Si deseas presentar una queja o si consideras que Proxipel no ha respondido satisfactoriamente a tus preguntas, puedes ponerte en contacto con el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC), la autoridad nacional de supervisión responsable de la protección de datos en Suiza, en la siguiente dirección:

Comisario Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC)
Feldeggweg 1

CH-3003 Berna

Suiza

Si tienes alguna pregunta o comentario sobre esta Política de tratamiento de datos personales o sobre cómo tratamos los datos personales, envíalos a :


Proxipel
Rue verte 5
1261 LE VAUD